HakuStack использует учётную запись Haku: электронную почту и пароль от биллинга. Пароль операционной системы VDS — отдельный; он нужен для SSH, а не для входа на сайт.
Открыть панель
- Войдите в биллинг и откройте карточку нужного VDS.
- Нажмите «Открыть панель». Эта кнопка появляется, когда для услуги назначена ссылка на панель.
- Если открылась форма «Вход — HakuID», введите «Электронная почта» и «Пароль» от Haku.
- Пройдите проверку «Подтвердите, что вы человек» и нажмите «Войти».
Можно сразу открыть stack.haku.host. После входа появится раздел «Ваши серверы». У нужного сервера нажмите «Перейти», чтобы открыть его обзор.
Если забыли пароль
Нажмите «Забыл пароль?» на странице входа. Ссылка ведёт на восстановление пароля Haku. После смены используйте новый пароль учётной записи и в HakuStack. Пароль пользователя root внутри VDS от этого не меняется.
Для нового аккаунта используйте «Зарегистрироваться». Само создание аккаунта не создаёт VDS: сначала нужно заказать услугу.
Если список серверов пуст
Сообщение «Похоже, здесь пусто» означает, что у текущей учётной записи в HakuStack нет отображаемых VDS.
- Для игрового сервера откройте Pterodactyl. Такие услуги в списке HakuStack не отображаются.
- Убедитесь, что вошли с той почтой, на которую оформлена услуга.
- Проверьте карточку услуги в биллинге: оплату, состояние и завершение создания сервера.
- Если VDS активен, но его нет в панели, обратитесь в поддержку с номером услуги.
Ошибки входа
«Неверный логин или пароль». Проверьте почту и используйте пароль аккаунта Haku. При необходимости восстановите его через биллинг.
Проверка человека не проходит. Обновите страницу, повторите проверку и убедитесь, что браузер не блокирует её загрузку. Если на странице указано, что CAPTCHA не настроена, сообщите об этом поддержке: исправлять настройки на своём VDS не требуется.
Ссылка на сервер возвращает отказ в доступе. Откройте панель с главной страницы и выберите VDS из своего списка. Сохранённая ссылка сама по себе не предоставляет доступ к чужому серверу.
Для выхода используйте значок «Выйти» в верхней панели. Значок «Профиль» ведёт в профиль биллинга.