На странице «Аккаунт» находятся ваши данные, ID пользователя, состояние KYC, способы входа и уведомления. Пароль, 2FA и управление устройствами описаны в отдельной инструкции.
Изменить данные профиля
В блоке «Профиль» отредактируйте имя, фамилию или отчество и нажмите «Сохранить изменения профиля». Регион здесь только отображается. Для исправления региона или вопроса о KYC обратитесь в поддержку.
ID аккаунта показан в верхней части страницы. Указывайте его в обращении, если поддержке нужно найти ваш кабинет.
Сменить email
- Введите новый адрес в поле Email.
- Нажмите «Сохранить изменения профиля» и подтвердите действие текущим паролем.
- Откройте письмо «Подтверждение нового email» в новом почтовом ящике.
- Перейдите по ссылке, оставаясь в нужном аккаунте Haku Host.
- На странице подтверждения проверьте адрес и нажмите «Подтвердить email».
До последнего шага для входа и восстановления используется старый адрес. Ссылка действует один час. После подтверждения адрес меняется, а другие сеансы аккаунта завершаются.
Если адрес уже используется другим аккаунтом, выбрать его не получится. Если письмо не отправилось, кабинет сообщает, что email не изменён, и предлагает повторить попытку через минуту. При истёкшей ссылке запросите новое подтверждение в профиле.
Привязать внешний способ входа
В блоке внешних аккаунтов могут отображаться VK, Яндекс, Discord, GitHub и Google. У доступного сервиса нажмите «Привязать аккаунт», подтвердите действие на его сайте и дождитесь возвращения в профиль. Привязанный сервис отмечается как «Привязан».
Если сервис помечен «Не настроено» или недоступен для текущего региона, используйте другой доступный способ. Для удаления существующей привязки нажмите «Отвязать» и введите текущий пароль.
Внешний способ входа привязывается к тому аккаунту Haku Host, в котором вы сейчас находитесь. Перед привязкой проверьте ID и наличие своих услуг.
Привязать Telegram или MAX
Привязка мессенджера нужна для уведомлений и, при выборе этого метода, для получения кодов 2FA.
- В блоке нужного мессенджера нажмите «Привязать аккаунт».
- Подтвердите действие текущим паролем.
- Откройте бота по ссылке, которую покажет профиль.
- Отправьте боту показанный код или команду
/start КОД, заменивКОДсвоим значением. - Вернитесь в профиль, обновите страницу и проверьте состояние привязки.
Код действует 30 минут; время окончания показывается в кабинете. Если срок прошёл, создайте новый код. Используйте ссылку на бота из своего кабинета и не передавайте код другим людям: он подтверждает привязку к аккаунту.
Если у старой привязки Telegram отображается «Подтвердить владельца», выполните действие по этой кнопке и отправьте новый код боту.
Для удаления привязки нажмите «Отвязать» и подтвердите паролем. Если этот мессенджер используется для 2FA, сначала выберите и сохраните другой способ проверки.
Настроить уведомления
В блоке «Уведомления» можно отдельно выбрать почту, Telegram и MAX для следующих событий:
- входы в аккаунт;
- покупки и продления;
- пополнение баланса;
- ответы в тикетах;
- изменения аккаунта.
Отметьте нужные каналы и нажмите «Сохранить уведомления». Для Telegram и MAX сначала нужна привязка: без неё кабинет попросит подключить бота.
Если уведомления не приходят, проверьте выбранную категорию, сохранение настроек, папку «Спам» для почты и доступность бота в мессенджере. Дату окончания и платежи всё равно можно проверить в карточке услуги, а ответы поддержки — в тикете.