На странице «Аккаунт» находятся ваши данные, ID пользователя, состояние KYC, способы входа и уведомления. Пароль, 2FA и управление устройствами описаны в отдельной инструкции.

Изменить данные профиля

В блоке «Профиль» отредактируйте имя, фамилию или отчество и нажмите «Сохранить изменения профиля». Регион здесь только отображается. Для исправления региона или вопроса о KYC обратитесь в поддержку.

ID аккаунта показан в верхней части страницы. Указывайте его в обращении, если поддержке нужно найти ваш кабинет.

Сменить email

  1. Введите новый адрес в поле Email.
  2. Нажмите «Сохранить изменения профиля» и подтвердите действие текущим паролем.
  3. Откройте письмо «Подтверждение нового email» в новом почтовом ящике.
  4. Перейдите по ссылке, оставаясь в нужном аккаунте Haku Host.
  5. На странице подтверждения проверьте адрес и нажмите «Подтвердить email».

До последнего шага для входа и восстановления используется старый адрес. Ссылка действует один час. После подтверждения адрес меняется, а другие сеансы аккаунта завершаются.

Если адрес уже используется другим аккаунтом, выбрать его не получится. Если письмо не отправилось, кабинет сообщает, что email не изменён, и предлагает повторить попытку через минуту. При истёкшей ссылке запросите новое подтверждение в профиле.

Привязать внешний способ входа

В блоке внешних аккаунтов могут отображаться VK, Яндекс, Discord, GitHub и Google. У доступного сервиса нажмите «Привязать аккаунт», подтвердите действие на его сайте и дождитесь возвращения в профиль. Привязанный сервис отмечается как «Привязан».

Если сервис помечен «Не настроено» или недоступен для текущего региона, используйте другой доступный способ. Для удаления существующей привязки нажмите «Отвязать» и введите текущий пароль.

Внешний способ входа привязывается к тому аккаунту Haku Host, в котором вы сейчас находитесь. Перед привязкой проверьте ID и наличие своих услуг.

Привязать Telegram или MAX

Привязка мессенджера нужна для уведомлений и, при выборе этого метода, для получения кодов 2FA.

  1. В блоке нужного мессенджера нажмите «Привязать аккаунт».
  2. Подтвердите действие текущим паролем.
  3. Откройте бота по ссылке, которую покажет профиль.
  4. Отправьте боту показанный код или команду /start КОД, заменив КОД своим значением.
  5. Вернитесь в профиль, обновите страницу и проверьте состояние привязки.

Код действует 30 минут; время окончания показывается в кабинете. Если срок прошёл, создайте новый код. Используйте ссылку на бота из своего кабинета и не передавайте код другим людям: он подтверждает привязку к аккаунту.

Если у старой привязки Telegram отображается «Подтвердить владельца», выполните действие по этой кнопке и отправьте новый код боту.

Для удаления привязки нажмите «Отвязать» и подтвердите паролем. Если этот мессенджер используется для 2FA, сначала выберите и сохраните другой способ проверки.

Настроить уведомления

В блоке «Уведомления» можно отдельно выбрать почту, Telegram и MAX для следующих событий:

  • входы в аккаунт;
  • покупки и продления;
  • пополнение баланса;
  • ответы в тикетах;
  • изменения аккаунта.

Отметьте нужные каналы и нажмите «Сохранить уведомления». Для Telegram и MAX сначала нужна привязка: без неё кабинет попросит подключить бота.

Если уведомления не приходят, проверьте выбранную категорию, сохранение настроек, папку «Спам» для почты и доступность бота в мессенджере. Дату окончания и платежи всё равно можно проверить в карточке услуги, а ответы поддержки — в тикете.