Откройте «Мои услуги» и нажмите «Управлять» у нужного сервера. Откроется страница «Управление сервером №…». Номер услуги пригодится при обращении в поддержку.
Что показывает карточка
В карточке видны название, тариф, его месячная цена, статус, начало и окончание оплаченного периода. Там же находится история успешных платежей по услуге.
Карточка Wiki Testserver MC. Цена на снимке — пример для этого тарифа; актуальную сумму проверяйте в своём кабинете. Картинку можно открыть полностью.
| Состояние | Что проверить |
|---|---|
| Активная услуга | Дату окончания и доступ в панель сервера |
| Ожидание | Результат оплаты и создания сервера; при ошибке создания обратиться в поддержку |
| Приостановленная услуга | Срок оплаты и сообщения кабинета; при неуплате выполнить продление |
Статус услуги в биллинге отражает её обслуживание. Запущен ли процесс игры или включена ли виртуальная машина, проверяйте в соответствующей панели.
В списке показываются оплаченные услуги, которые не удалены. Если вы только перешли к оплате через HakuPay, незавершённый заказ может ещё не появиться здесь. Если деньги уже списаны, используйте порядок проверки платежа.
Изменить название
Введите новое значение в поле «Название услуги» и нажмите «Сохранить название». Дождитесь сообщения «Название услуги обновлено».
Используйте понятное вам имя, например «Minecraft с друзьями» или «VDS для сайта». Это название помогает различать услуги в кабинете. Доменное имя настраивается в отдельном блоке.
Перейти в панель
Нажмите «Открыть панель» в верхней части карточки. Ссылка появляется, когда для услуги задан адрес панели.
- Для VDS откроется HakuStack. Используйте аккаунт Haku Host.
- Для игр и приложений откроется Pterodactyl. Учётная запись этой панели отдельная: при первой покупке сервера Pterodactyl пароль отправляется на почту.
Если оплаченная услуга не получила кнопку перехода или сервер отсутствует в панели, напишите в поддержку и укажите номер услуги. Если кнопка есть, но вход не удаётся, следуйте инструкции по входу в соответствующую панель.
Изменить предустановку Pterodactyl
У некоторых тарифов карточка содержит блок «Параметры Pterodactyl»:
- Egg — доступный шаблон приложения;
- Startup command — команда запуска;
- «Применить опцию» — сохранение и применение параметров.
Параметры тестовой услуги; значение команды запуска скрыто. Картинку можно открыть полностью.
Выберите совместимый с вашим сервером Egg, проверьте команду запуска и нажмите «Применить опцию». Пустая команда не принимается. Если кабинет сообщает, что не удалось применить настройки в панели, сохраните текст ошибки и обратитесь в поддержку.
Изменение этих параметров может повлиять на запуск приложения. Перед сменой шаблона сохраните нужные файлы и сверяйтесь с инструкциями Pterodactyl.
У VDS блок «Опция ОС» в биллинге показывает текущий вариант без редактирования. Переустановка и управление ОС выполняются в HakuStack.
Остальные действия
- «Продлить услугу» и «Автопродление» — оплатить следующий период.
- «Апгрейд тарифа» — перейти на доступный более дорогой тариф.
- «Привязка домена» и PTR — настроить имя сервера.
- «Запросить возврат» — подготовить обращение в поддержку по этой услуге.