Настройки безопасности находятся на странице «Аккаунт». Для смены пароля и способа 2FA кабинет запрашивает текущий пароль.
Сменить пароль
- В блоке «Безопасность» заполните «Новый пароль» и «Повторите новый пароль».
- Нажмите «Обновить пароль».
- В окне подтверждения введите текущий пароль и нажмите «Подтвердить».
После успешного сохранения другие сеансы аккаунта завершаются; текущий сеанс сохраняется. Если текущий пароль неизвестен, используйте восстановление доступа.
Включить Authenticator
Authenticator создаёт одноразовые коды в приложении на вашем устройстве.
- В поле «Двухфакторная аутентификация» выберите «Приложение Authenticator».
- Добавьте аккаунт в приложение через QR-код или вручную по показанному секрету.
- Введите свежий код из приложения в поле «Код подтверждения 2FA».
- Нажмите «Применить 2FA» и подтвердите изменение текущим паролем.
Дождитесь успешного сохранения. При следующем входе после пароля потребуется код из приложения.
QR-код и секрет позволяют создавать коды доступа к аккаунту. Храните их так же внимательно, как пароль; не включайте их в скриншоты для поддержки.
Если код не принимается, проверьте автоматическую синхронизацию времени на устройстве и введите новый код. Если кабинет просит обновить страницу и настроить Authenticator по новому QR-коду, используйте новый код привязки.
Получать код по email, в Telegram или MAX
В том же списке доступны Email, Telegram и MAX. Для мессенджера сначала выполните привязку через бота.
Выберите способ, нажмите «Применить 2FA» и введите текущий пароль. При следующем входе биллинг отправит код в выбранный канал, а на странице «Двухфакторная проверка» нужно будет ввести его и нажать «Подтвердить».
Если код не пришёл, проверьте выбранный канал и доступ к нему. Для нового кода повторите вход с учётом сообщения кабинета: между запросами может потребоваться подождать 30 секунд. При превышении лимита попыток кабинет предлагает повторить вход через 10 минут.
Сменить способ или отключить 2FA
Выберите другой способ либо «Выключена», затем нажмите «Применить 2FA» и подтвердите паролем. Изменение 2FA завершает другие сеансы аккаунта.
Telegram и MAX нельзя отвязать, пока соответствующий мессенджер используется для 2FA. Сначала сохраните другой способ проверки, затем удалите привязку.
Если вы уже не можете войти из-за утраты устройства или доступа к каналу, обратитесь в поддержку.
Проверить устройства
В блоке «Активные сессии» отображаются сведения о сеансах: IP, браузер, способ входа и последняя активность. Ваш сеанс помечен как «Текущее устройство».
| Действие | Результат |
|---|---|
| «Завершить» у отдельного устройства | Завершает выбранный другой сеанс |
| «Выйти с других устройств» | Сохраняет текущий сеанс и завершает остальные |
| «Выйти со всех устройств» | Завершает все сеансы, включая текущий; потребуется новый вход |
Если заметили незнакомое устройство, смените пароль, завершите другие сеансы и проверьте привязанные способы входа. Уведомления о входах и изменениях аккаунта помогут замечать такие события.