Биллинг ведёт в Pterodactyl для игр и приложений или в HakuStack для VDS; аккаунты панелей отличаются. Основной маршрут управления услугой. Данные для входа в каждую панель описаны ниже.

СервисДля чего нуженКак войти
Биллинг Haku HostЗаказ, баланс, продление, тариф, профиль и обращенияАккаунт Haku Host
HakuStackVDS: питание, ОС, терминал, файлы и состояниеЧерез HakuID
PterodactylИгры и приложения: консоль, файлы, запуск и бэкапыОтдельный аккаунт Pterodactyl
phpMyAdminРабота с поддерживаемыми базами MySQLПользователь и пароль базы

Начинайте с карточки услуги

Самый простой путь — личный кабинет → нужная услуга → «Открыть панель». Так вы попадёте в подходящий сервис. Оплату и срок действия проверяйте в биллинге, даже если техническая панель открывается отдельно.

Аккаунты и пароли

На странице «Вход — HakuID» в HakuStack используйте почту и пароль от биллинга. Для игрового сервера в Pterodactyl при первой покупке создаётся отдельный аккаунт; пароль приходит на email. Изменение пароля биллинга не означает изменение пароля Pterodactyl.

Для восстановления доступа используйте форму именно той панели, в которую не получается войти. В Pterodactyl это ссылка «Установить новый пароль» на странице входа. Для биллинга — восстановление аккаунта.

Пароль Linux-пользователя внутри VDS и пароль базы данных — ещё два независимых набора данных. Их не нужно вводить в форму входа биллинга.

Для phpMyAdmin требуется база на доступном через этот сервис узле MySQL. Уточните доступность узла своей базы в поддержке, если он не указан в вашей инструкции подключения.

Услуга оплачена, но сервер не виден

Проверьте аккаунт и email, затем статус в карточке услуги. Если установка ещё выполняется, дождитесь её завершения. Если услуга активна, а нужная панель пуста, отправьте номер услуги в поддержку. Повторный заказ для исправления доступа не требуется.