Заказ начинается в каталоге услуг. Перед оплатой войдите в аккаунт и выберите подходящий тип услуги.
Выбрать тариф
Откройте нужную категорию и сравните доступные тарифы по ресурсам и цене. Для VDS работа с сервером продолжается в HakuStack, для игр и приложений в контейнерах — в Pterodactyl.
Выделенные серверы оформляются через контакт в Telegram, указанный в их категории. Используйте кнопку на странице тарифа, чтобы согласовать такой заказ.
Если нужна своя комбинация ресурсов, откройте калькулятор на главной, выберите тип услуги и доступные параметры, затем перейдите к оформлению. Полученная конфигурация предназначена для одного заказа. Если кабинет сообщает, что срок её действия истёк или тариф уже использован, соберите новую конфигурацию в калькуляторе.
Заполнить заказ
- Проверьте название выбранного тарифа.
- Если показан «Пак предустановки», выберите нужный вариант. От него зависит устанавливаемая система или шаблон приложения.
- Заполните дополнительные поля, если они появились для этого тарифа. Не оставляйте обязательные параметры пустыми.
- В поле «Срок оплаты» выберите период.
- При наличии промокода примените его и проверьте пересчитанный итог.
- Выберите «Баланс» или «HakuPay» в поле «Способ оплаты».
- Проверьте итоговую сумму и нажмите «Оплатить».
Кнопка оплаты может оставаться недоступной, пока не выбран вариант предустановки. Для платежа с баланса нужны средства на полную итоговую сумму; порядок пополнения описан в статье о платежах.
Выбрать срок
Биллинг предлагает 1, 3, 6 и 12 месяцев. Один расчётный месяц равен 30 дням: это периоды на 30, 90, 180 и 360 дней соответственно.
Цена за весь выбранный период и скидка за срок показаны в форме. Ориентируйтесь на итог перед оплатой. Цена тарифа с пометкой «₽/мес» в карточке услуги не является суммой платежа за несколько месяцев.
При дальнейшем ручном продлении период можно выбрать снова. Автопродление использует сохранённый для услуги срок.
Применить промокод
В поле «Промокод» введите код и нажмите «Проверить». Убедитесь, что появился результат проверки и итоговая стоимость изменилась. При смене периода оплаты ещё раз проверьте итог.
Промокод может давать скидку в рублях или процентах. В оформлении заказа он применяется к стоимости выбранного периода после скидки за срок. Промокод покупки не переносится автоматически на последующие продления.
Возможные сообщения:
| Сообщение | Что сделать |
|---|---|
| «Промокод не найден» | Проверьте написание и источник кода |
| «Промокод отключен» или «Срок действия промокода истёк» | Удалите код либо используйте другой действующий |
| «Лимит использований промокода исчерпан» | Продолжите без него или уточните условия акции |
| «Не удалось проверить промокод» | Повторите проверку; при сохранении ошибки обратитесь в поддержку |
Окончательная проверка выполняется при оформлении платежа, поэтому успешная предварительная проверка ещё не завершает покупку.
Получить сервер
После успешной оплаты откройте «Мои услуги», затем карточку нового сервера. Когда доступ к панели готов, появится кнопка «Открыть панель».
Если форма сообщает об отсутствии свободных ресурсов, выберите другую доступную конфигурацию или уточните наличие у поддержки. Если платёж уже прошёл, а сервер не создан, укажите в обращении номер услуги и сведения об оплате.